ДОГОВОР-ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Орловой Эмилии Александровны, действующего на основании статуса индивидуального предпринимателя, далее именуемого «Исполнитель», заключить договор оказания платных образовательных услуг любому физическому лицу, далее именуемого “Заказчик” 

Исполнитель оказывает услуги на основании лицензии № Л035-01268-47/02590136 от 03.07.2025

 

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью). С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

​

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).

​

1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

​

1.5. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и принимает условия настоящего договора и правила платежной системы, признает безусловную пригодность платежной системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора и выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору.

​

1.6. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия Договора-оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или ином подобном уведомлении о принятии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя.

Незнание условий настоящего договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

​

1.7. Актуальный договор-оферта находится по адресу:www.znat-spb.com

​

1.8. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.

 

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

 

2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

«Оферта» — настоящий публичный договор на оказание образовательных услуг.

«Сайт» — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: www.znat-spb.com

«Образовательные услуги» - предоставление Ученику платных образовательных услуг с доступом к учебно-методическим материалам предусмотренным настоящим договором способом, консультирование Обучающегося по применению данного материала (обратная связь).

Договор на оказание образовательных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

«Программа (онлайн-программа)» - совокупность услуг по предоставлению доступа к видеоурокам и онлайн сессиям, оказываемых в соответствии с Тарифом при помощи сети Интернет, объединенных единой тематикой и направленные на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей дополнительной общеобразовательной программе. 

«Тариф» - набор учебно-методических материалов и платных образовательных услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость. Тариф публикуется Исполнителем на Сайте.

«Доступ» — право Ученика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом;

«Учебно-методический материал» - совокупность аудио и видеоматериалов, презентации и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме Программы в соответствии с тарифом. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.

 

2.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику силами Исполнителя платных образовательных услуг по проведению обучения по онлайн-курсе по дополнительным общеобразовательным программам Исполнителя. В качестве бесплатного и дополнительного бонуса Исполнителем могут быть предоставлены Заказчику учебно-методические материалы в виде чек-листов, иных текстовых материалов в формате pdf-файлов и иных материалов.

Темы видеоматериалов, дополнительные общеобразовательные программы Исполнителя, стоимость услуг, их описание и форма регистрации размещены на соответствующем Сайте продажи услуги по адресу:www.znat-spb.com .

​

3.2. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых в информационной программе Исполнителя. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при приобретении Услуги. Иной способ взаимодействия Сторон согласовывается сторонами отдельно путем направления запросов на электронную почту Исполнителя по адресу gimnaziaspb@gmail.com

 

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

 

4.1. Стоимость услуг устанавливается на Сайте Исполнителя www.znat-spb.com. Договор на оказание образовательных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте gimnaziaspb@gmail.com и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.

​

4.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

​

4.3. Общая стоимость услуг по настоящему договору представляет собой сумму стоимости доступа к онлайн-программе с учебно-методическими материалами. Стоимость доступа к каждому конкретному уроку рассчитывается в соответствии со следующей формулой:

 

V= S/n, где:

 

V – стоимость одного модуля,

 

S – общая стоимость образовательных услуг по Договору,

 

n – общее количество модулей.

 

4.4. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.

​

4.5. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе зафиксировать цену со скидкой путем перечисления на счет Исполнителя задатка, размер и условия оплаты которого устанавливается на сайте продажи Услуги, либо озвучиваются во время проведения продающего вебинара. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости образовательных услуг. В случае, если Заказчик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости Услуг по условиям бронирования в установленный срок до начала предоставления доступа, то настоящий договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства по правилам задатка не подлежат возврату (ст. 382 Гражданского кодекса РФ).

​

4.6.  Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги.

​

4.7. Моментом оплаты по настоящему Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

​

4.8. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.

​

5. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

 

5.1. Услуги в соответствии с п. 3.1. Договора оказываются в течение следующих периодов:

​

5.1.1. Оказание основного обязательства по тарифу - в момент предоставления доступа к учебно-методическим материалам.

Срок оказания образовательных услуг составляет: 9 месяцев с даты начала оказания услуг.

​

5.1.2. Дополнительный бесплатный доступ к записям уроков Заказчика после завершения основного обязательства - в зависимости от выбранного тарифа.

Иные сроки оказания услуг определяется Исполнителем на сайте продажи соответствующей Услуги по адресу www.znat-spb.com..

​

5.2. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть увеличены без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.

​

5.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3(трех) календарных дней с момента оказания соответствующей Услуги Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу gimnaziaspb@gmail.com.

​

5.4. По обращению Заказчика Исполнитель вправе за период обучения, предусмотренный п. 5.1 Договора, приостановить оказание образовательных услуг (обучение) на следующих условиях:

5.4.1. Приостановление оказания образовательных услуг (обучения) возможно не более 2 (двух) раз за весь период обучения Заказчика.

5.4.2. Приостановление оказания образовательных услуг (обучения) возможно только на фиксированный срок: 14 календарных дней/ 30 календарных дней который согласовывается с Исполнителем.

При этом, срок максимальный срок приостановления оказания образовательных услуг не может превышать 30 календарных дней.

5.4.3. Досрочное прекращение срока приостановления оказания образовательных услуг (обучения) до окончания срока, предусмотренного п. 5.4.2. Договора не осуществляется.

​

5.5. При приостановлении обучения также приостанавливается консультирование Заказчика. Консультирование Заказчика возобновляется с момента окончания, выбранного фиксированного срока приостановления обучения, предусмотренного п. 5.4.2. Договора.

 

6. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

 

6.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом (пакетом услуг).

Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту или в мессенджер по номеру телефона, указанных при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный пакет услуг.

​

6.2. Доступ к Услугам по настоящему договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

6.2.1. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к  учебно-методическими материалами Исполнителя в формате видео-файлов или ссылок для их просмотра

6.2.2. Для оказания дополнительных бонусных услуг в виде предоставления доступа к закрытому сообществу ("онлайн - чат"), в котором Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме оказываемых услуг другим Заказчикам, доступ для участия в таком закрытом сообществе предоставляется Исполнителем вместе с  доступим по основной Услуге либо в сроки, указанные на Сайте продажи. Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.

​

6.3. Заказчик проинформирован, что минимальными техническими требованиями к компьютеру для использования Платформы являются:

- устройство под управлением операционной системы «Microsoft Windows»;

- Оперативная память не менее 8 Гб;

- количество потоков процессора не менее 4;

- видеокарта;

​

6.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации на Сайте.

​

6.5. Заказчик обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться с учебно-методическими материалами, предоставленными Исполнителем, своевременно выполнять задания при прохождении обучения.

​

6.6. Услуги считаются оказанными в части оказания услуг по обучению по Программе – в момент получения Учеником доступа в личный кабинет на интернет-платформе Google-Classroom, с размещенными учебно-методическими материалами.

В части оказания дополнительных услуг в рамках тарифа (таблиц, гайдов, чек-листов, бонусных уроков) – в момент предоставления таких материалов. В части проверки домашних заданий – в момент предоставления комментариев к выполненным Учеником заданиям.

В случае невыполнения Заказчиком заданий в установленный срок, услуги по проверке заданий считаются оказанными в дату истечения срока выполнения каждого задания.

 

6.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

По отдельному запросу Заказчика Исполнитель вправе составить акт об оказанных услугах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения указанного запроса.

​

6.8.  Стоимость услуг, а также способы оплаты услуг указываются Исполнителем на Сайте продажи услуги.

​

6.9. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

​

6.10 . Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.

​

6.11. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом минимум за одни сутки до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.

​

6.12. В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.

​

6.13. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.

​

6.14. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком.

 

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

 

7.1. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком услуги в установленные сроки.

​

7.2. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.

​

7.3. Исполнитель обязуется оказывать услуги в соответствии с их описанием на Сайте.

​

7.4. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания услуги Заказчику.

​

7.5. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.

​

7.6. Если выбранный Пакет услуг предполагает получение комментариев от Исполнителя по оказываемым услугам, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Тарифом. Дата и время оказания данных услуг согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты или мессенджеров.

​

7.7. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению услуг считаются выполненными, услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

​

7.8. Исполнитель вправе требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично. 

​

7.9.  Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.

​

7.10. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения онлайн-сессий, доступа, а также иные условия предоставления услуг и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения онлайн-сессии, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 5 часов до мероприятия путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий дополнительно размещается на сайте.

​

7.11. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание при наличии любого из следующих оснований:

7.11.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;

7.11.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг.

​

7.12. Исполнитель вправе делать рассылки, в том числе рекламные, по всем зарегистрированным пользователям через: e-mail, социальные сети, смс, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок пользователь может в любое время, перейдя по ссылке в письме.

​

7.13. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

​

7.14. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

​

7.15. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.

​

7.16. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.

​

7.17. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку Занятий и использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности (РИД) по своему усмотрению.

Использование РИД, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу gimnaziaspb@gmail.com

 

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

 

Заказчик обязуется:

8.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для заполнения заявки (в том числе ФИО, контакты для связи телефонной и электронной почты и т.п.). В случае если условием доступа к Программе является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и Заказчик предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.

​

8.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования.

​

8.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.

​

8.4. Самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Оферты.

​

8.5. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.

​

8.6. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику Контента. В случае обнаружения Исполнителем факта использования контента Программы третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий Договора.

​

8.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.

​

8.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail gimnaziaspb@gmail.com или посредством обращения к владельцу сайта через мессенджеры.

​

8.9. Выполнять все правила пользования Сайтом, отраженные в настоящей Оферте или иным способом ставшие известными Заказчику. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Программой задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю, придерживаться установленного графика программы, выполнять рекомендации и требования Исполнителя оказания услуг по настоящему договору.

​

8.10. Соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и при участии в вебинарах и тренингах, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не предоставлять заказчику доступ к Программе, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за услуги, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

​

8.11. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

​

8.12. Не размещать на сайте/ общих чатах персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и т.д., а также скрины из учебных чатов.

​

8.13. Не размещать на сайте/общих чатах коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

​

8.14. Не распространять в открытом доступе в Сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.

​

8.15. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.

​

8.16. Заказчик, оплачивая услуги, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать, а также дает согласие на обработку персональных данных.

​

8.17. Заказчик дает согласие на осуществление Оператором любых действий в отношении полученных персональных данных, которые могут понадобиться для сбора, систематизации, хранения, уточнения (обновления, изменения), обработки, распространения и т.п. с учетом действующего законодательства. Согласие на обработку персональных данных дается без ограничения срока, но может быть отозвано (отправление посредством официальной электронной почты соответствующего заявления с подписью).

​

8.18. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и данным Договором.

​

Заказчик вправе:

8.19. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им Тарифа в соответствии с условиями настоящего Договора.

​

8.20. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.

​

8.21. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.

​

8.22. Пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора.

​

8.23. Получать информацию об оценке знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

 

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

​

9.2. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.

​

9.3. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с п.9.10 настоящего Договора. Иной способ продления срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.

​

9.4. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

​

9.5. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.

​

9.6. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

​

9.7. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате, комиссий банков и иных расходов Исполнителя.

​

9.8. Оказание Исполнителем услуг по проверке домашних заданий не влияет на стоимость отдельного видео урока или онлайн сессии, если домашнее задание не выполнялось Заказчиком.

​

9.9. Все претензии по качеству оказываемой услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту gimnaziaspb@gmail.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.

​

9.10. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте по запросу Заказчика. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. Заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о Заказчике, счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в настоящем договоре.

​

9.11. При наличии оснований возврат оплаты по настоящему Договору осуществляется на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате Исполнителем.

​

9.12. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору-оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора-оферты.

​

9.13.  Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50 000 руб. за каждый установленный случай.

​

9.14. Исполнитель не несет ответственности за субъективные ожидания Заказчика от использования сайта, материалов, вебинаров или иного составляющего обучающей программы.

​

9.15. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком во исполнение настоящего Договора.

​

9.16. Исполнитель не несет ответственность за состояние здоровья Заказчика, за невозможность продолжить пользование Сайтом по состоянию здоровья Заказчика, индивидуальных особенностей организма или иных обстоятельств, могущих повлиять или препятствующих Заказчику продолжить пользование сайта.

​

10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГИ

 

10.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.

​

10.2 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

​

10.3. Исполнитель в ходе оказания услуг вправе требовать у Заказчика выполнения «домашних заданий» — определенных действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе проведения обучения,  а также для иных целей Исполнителя.

 

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

 

11.1. Программа содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.

Программа, все ее содержимое и материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной̆ собственности Исполнителя. Все права на предоставляемые к доступу учебно-методические материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Исполнителю.

​

11.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта, содержание контента Программы Исполнителя защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, содержимое видео уроков Исполнителя включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом, и заключения настоящего договора.

​

11.3. При цитировании материалов Сайта, контента Исполнителя, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт Исполнителя.

​

11.4. Использование сайта и содержимого/материалов Программы Исполнителя ограничено обязательством Заказчика воздерживаться от:

- воспроизведения, повторения, копирования, продажи и уступки, использования для каких-либо коммерческих целей каких-либо материалов, предоставляемых в рамках настоящей Оферты,

- осуществления записи вебинаров, консультаций, текстовых и иных материалов и содержания контента Программы в целях их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, в том числе за плату и без оплаты, для передачи в коллективную/долевую собственность);

- ретрансляции (в том числе платной) вебинара для лиц, не заключивших с Исполнителем договора на оказание услуг;

- передачи любым третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя  содержимого обучающей программы, доступов, предоставленных к использованию Исполнителем Заказчику в рамках настоящей оферты;

- создания сторонних чатов с участниками в любых социальных сетях и мессенджерах (например, WhatsApp, Telegram и другие социальные сети).

Все вышеперечисленные обязанности Заказчика по воздержанию от конкретных действий являются прямыми запретами Исполнителя к осуществлению конкретных указанных в настоящем пункте действий Заказчиком.

В случае нарушения условий данного пункта Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждое выявленное нарушение, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

​

11.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, договор расторгнут в одностороннем порядке, возврат денежных средств при этом не производится. Удержанные денежные средства подлежат зачету в качестве штрафа.

 

12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

12.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в заявке на обучении, размещенной  на сайте https://www.znat-spb.com 

​

12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

​

12.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, учебно-методических материалов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

​

12.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.

​

12.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: gimnaziaspb@gmail.com . При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся  Заказчика.

​

12.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес:gimnaziaspb@gmail.com .

​

12.7. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем на безвозмездной основе его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара), его видеообраза (видеоизображения), его ФИО и отзыва о Сайте или иных услугах Исполнителя при публикации в социальных сетях, на сайтах и любых интернет ресурсах Исполнителя, а также на публикацию Исполнителем результатов обучения Заказчика, достижениях Заказчика, и отзывов Заказчика  (в том числе в коммерческих целях, например, для рекламы и продвижения).

 

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

13.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

​

13.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

​

13.3. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.

​

13.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

​

13.5. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.

Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из договора и определить, что все споры рассматриваются во Всеволожском городском суде Ленинградской области, в случае если заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем - в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области в соответствии со ст. 37 Арбитражного процессуального кодекса РФ.

​

13.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

​

13.7. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.

​

13.8. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

​

13.9. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

1. для Исполнителя gimnaziaspb@gmail.com

2. для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.

​

13.10. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

​

13.11. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.

​

13.12. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.

​

13.13. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

​

13.14. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.